Mit barn har ikke fået den bestilte mad

Vi oplever meget få problemer med manglende mad, da vi har en meget omfattende daglig checkliste hos vores leverandører. Skulle det mod forventning ske, at en bestilling bliver væk eller på anden måde ikke når frem til det rigtige barn, så er vi altid klar på telefonen (tlf. 71 99 88 82). Vi vil dog rigtig gerne have, at barnet først tager kontakt til en lærer eller sekretær på skolen, da de har allerbedst mulighed for at hjælpe med at finde maden.

Vi hjælper altid med at få sporet maden, og i de tilfælde hvor det er muligt, at fremskaffe ny mad til barnet. Jo hurtigere vi hører om et problem, desto større er vores chance for at hjælpe, så ring gerne hurtigst muligt.

Reklamationer over manglende mad skal gerne ske samme dag og senest to dage efter hændelsen.