Som bestillingssystem benyttes skolemad.nu.
Alle køb med betalingskort bliver behandlet via www.quickpay.dk.
Når du opretter dig som bruger, accepterer du handelsbetingelserne og får automatisk en konto på skolemad.nu.
Levering vil foregå efter gældende aftale mellem madleverandør og skole, yderligere information finder du under menuen "Din konto".
Før du afslutter din ordre, får du en opsummering af din bestilling i højre sidebar. Her kan du hurtigt danne dig et overblik over din bestilling i de respektive dage eller uger. I hovedvinduet kan du se totalbeløbet og gennemføre betalingen.
Når din betaling er registreret gennemføres ordren, og du får en kvittering på skærmen. Kvitteringen kan du printe ud som dokumentation.
Der er ingen fortrydelsesret på mad der er leveret, ikke leveret mad kan afbestilles efter
madleverandørens gældende aftale.
Til forskel fra normal handel på internettet er der er ingen fortrydelsesret ved køb af madvarer via
internettet.
Hvis der, mod forventning, skulle opstå fejl i leveringen, skal du straks rette henvendelse til din madleverandør. Evt. reklamation skal ske samme dag. Du kan finde kontaktinformationerne øverst på siden eller under "Min bruger".
Skolemad.nu bruger quickpay som betalingsleverandør. Betalingen forgår over en sikker HTTPS forbindelse, det forhinder uvedkomende i at få adgang til dine data.
Alle koder på skolemad.nu er envejskrypteret således at ingen kan få adgang til disse.
Som bruger på skolemad.nu er du sikker på at dine brugeroplysninger ikke bliver videreformidlet til
uvedkommen 3. part.
Dine oplysninger vil blive brugt af eventuel madleverandør i forbindelse med levering og produktion
af mad.
Du kan til enhver tid selv rette i dine personlige oplysninger under "Din konto".
Ved accept af handelsbetingelser giver du skolemad.nu retten til at holde dig informeret omkring systemet, maden og andet via e-mail.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.
En brugerkonto regnes for aktiv, når der er bevægelse (transaktion, bestilling eller login) indenfor 24 måneder. Du kan til enhver tid få udbetalt resterende saldo fra en aktiv brugerkonto mod et gebyr på 10 kr. Kontakt info@skolemad.nu for udbetaling.
Hvis din brugerkonto er inaktiv i 24 måneder, slettes den og saldoen derpå automatisk.
På nogen skoler køres der med et elevgebyr for at undgå skolens egenbetaling for brug af skolemad.nu.
Gebyret gælder det aktuelle skoleår og betales automatisk i forbindelse med køb, og vil fremstå som
en ekstra linje på købssiden.
Normalt er første måned af skoleåret gebyrfri, for at alle kan få lov til at prøve skolemad.nu.
Ligeledes kan der forekomme andre perioder eller situationer hvor der ikke opkræves elevgebyr.
Elevgebyret er nødvendigt for at skolemad.nu kan opretholde et højt serviceniveau, sikre fortsat
udvikling og høj kvalitet :)
Det er altid den enkelte brugers ansvar at checke om bestilling og betaling er gået korrekt igennem således at skolemad.nu's madleverandør kan levere den ønskede mad. Det er muligt at se alle godkendte bestillinger under "Din konto" > "Profil" når du er logget ind.
Ligeledes er det den enkelte brugers ansvar at beskytte sine login-oplysninger til skolemad.nu.
Det er altid muligt at skifte adgangskode, hvis man er i tvivl om uvedkommende skulle have adgang
til
profilen. Dette gøres under "Din konto" > "Profil" når du er logget ind.
Administration, kontakt og support til brugere varetages af skolemad.nu og den enkelte madleverandør.
Det skal understreges at de skoler, der benytter sig af systemet, naturligvis i samarbejde med skolemad.nu har stillet krav til de enkelte madleverandøres udbud, kvalitet og leveringssikkerhed.
I det omfang det kan påvises, at en madleverandør måtte foretage fejl i leverancen af mad, vil evt. erstatning højst andrage det indbetalte beløb på den aktuelle ordre.
Der kan ikke rettes krav om anden form for erstatning i sådanne tilfælde.
- nedbrud i/manglende adgang til it-systemer eller beskadigelser af data i disse systemer, uanset om det er skolemad.nu selv eller en ekstern madleverandør, der står for driften af systemet.
- svigt i skolemad.nu's strømforsyning eller telekommunikation, lovindgreb eller forvaltningsakter, naturkatastrofer, krig, oprør, borgerlige uroligheder, sabotage, terror eller hærværk, herunder computervirus og -hacking.
- ved systemnedbrud og forhold, der ikke direkte skyldes forhold hos skolemad.nu, kan der ikke rettes krav om erstatning mod skolemad.nu.
Skolemad.nu forbeholder sig ret til at ændre handelsvilkårene, med binding for alle eksisterende brugere.
Du har som bruger ret til at slette din konto. Kontakt venligst skolemad.nu
